AI 혁신의 최전선: Nvidia의 NeMo 소프트웨어 소개
2025년, Nvidia는 기업들이 사용할 수 있도록 '에이전틱' 인공지능(AI)을 개발할 수 있는 도구들을 출시하며 새로운 시대를 열었습니다. NeMo 마이크로서비스라는 이 소프트웨어는 다양한 작업을 위해 AI 에이전트를 맞춤형으로 최적화하고 반복적으로 효율성을 개선하는 기능을 제공합니다. 이는 특히 콜센터 및 소프트웨어 개발과 같은 분야에서 활용될 수 있습니다.
Nvidia의 생성 AI 부서장인 조이 콘웨이는 NeMo 소프트웨어를 "디지털 직원"으로 활용하면 기업들이 여러 분야에서 더 많은 작업을 수행할 수 있다고 설명합니다. 그는 "전 세계적으로 10억 명 이상의 지식 근로자가 있으며, 디지털 에이전트가 이러한 다양한 환경에서 효율성을 높일 것입니다."라고 말했습니다.
생산성 향상: 사례 연구
AI 에이전트는 실제로 생산성 향상을 보여줍니다. 예를 들어, 소프트웨어 회사 Amdocs는 NeMo 마이크로서비스를 사용하여 청구 에이전트 및 판매 에이전트를 개발했습니다. 이 청구 에이전트는 고객의 전화 청구 문의를 처리하며, "첫 통화 해결율"이 50% 증가하는 성과를 냈습니다. 이러한 성장은 기업들이 AI 에이전트를 도입함으로써 작업 효율성을 극대화할 수 있음을 보여줍니다.
NeMo의 기능: 마이크로서비스 구조
NeMo에는 다양한 마이크로서비스가 포함되어 있습니다. 큐레이터는 데이터셋을 정리하고 AI 모델을 훈련시키는 데 필요한 파이프라인을 구축하는 데 사용됩니다. 리트리버는 데이터 소스를 추출하여 AI 모델이 사용할 수 있도록 변환합니다. 새로운 기능으로 추가된 커스터마이저는 모델의 후처리 및 세부 조정을 통해 맞춤형으로 훈련할 수 있도록 도와줍니다. 이밸루에이터는 AI 모델의 성능을 검증하고, 가드레일은 실시간으로 안전한 운영을 보장합니다.
AI 에이전트의 미래와 비전
Nvidia는 NeMo 모델이 반복적으로 마이크로서비스를 통해 업데이트되고 새로운 기능을 익히도록 설계하였습니다. 이는 고객 맞춤형 AI 솔루션을 제공할 수 있는 "플라이휠" 형태로, 기업들이 더욱 빠르고 효율적으로 AI를 개발할 수 있도록 도와줍니다. NeMo는 Nvidia의 인프라 소프트웨어인 NIM(Nvidia Inference Microservices)과 함께 배치되어 API를 통해 접근할 수 있어, 개발자들이 더욱 직관적으로 AI 모델을 다룰 수 있도록 합니다.
AI 기술의 발전은 기업들이 새로운 기회를 창출하고 업무를 혁신하는 중요한 수단이 되고 있습니다. 이를 통해 기업들은 생산성을 높이고 더욱 경쟁력을 갖출 수 있게 됩니다. 앞으로의 네모 소프트웨어는 AI 기술 발전의 중심축 역할을 할 것으로 기대됩니다.
결론
Nvidia의 NeMo 소프트웨어는 기업들이 AI 에이전트를 활용하여 업무 효율성을 극대화 할 수 있도록 지원하며, 디지털 혁신의 새로운 방향성을 제시합니다. AI의 미래는 더욱 밝으며, 기업들은 이 기술을 통해 변화하는 시장 환경에 적응하고 앞서 나갈 수 있는 기회를 포착할 것입니다.
